Fournisseur : DashlinQ, l’entreprise fournissant le Service.
Client/Utilisateur : Toute personne physique ou morale utilisant les services DashlinQ.
Service : La plateforme DashlinQ et ses fonctionnalités, notamment la gestion et le suivi des revenus et dépenses en ligne, disponibles via www.dashlinq.com ou l’application mobile.
Vous êtes également tenu de maintenir un site web fonctionnel avec les informations appropriées en tout temps. Stripe vérifie régulièrement que le site fourni est conforme. En cas de détection d’un problème, vous devrez le mettre à jour ou fournir un nouveau site répondant aux exigences.
2.1 Les données saisies par l’Utilisateur sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et aux normes en vigueur.
2.2 Toutes les données sensibles sont cryptées pour assurer un haut niveau de sécurité. Les sauvegardes régulières permettent une récupération rapide en cas d’incident.
2.3 Les connexions API utilisées pour synchroniser les données sont temporaires et supprimées après chaque mise à jour pour garantir leur confidentialité.
2.4 DashlinQ s’engage à ne jamais vendre, partager ou louer les données des Utilisateurs à des tiers, sauf dans le cadre légal ou si le consentement explicite de l’Utilisateur est donné.
3.1 L’accès et l’utilisation des services DashlinQ impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGU.
3.2 Tout Utilisateur est tenu de lire ces conditions avant d’utiliser le Service. Une notification peut être affichée en cas de mise à jour majeure des CGU.
4.1 DashlinQ est une plateforme visant à simplifier la gestion financière des éditeurs en ligne grâce à des tableaux de bord personnalisés.
4.2 L’accès à certaines fonctionnalités (par exemple, le monitoring API) dépend de la disponibilité des services tiers et de leur compatibilité avec DashlinQ.
4.3 DashlinQ ne garantit pas une disponibilité continue ou ininterrompue des services dépendant de facteurs techniques externes (API, connexions réseau).
4.4 En cas d’évolutions du Service ou de suppression de fonctionnalités, DashlinQ s’efforcera de prévenir ses Utilisateurs.
5.1 DashlinQ garantit une disponibilité cible de 95 % sur une base mensuelle. En cas de dépassement du seuil d’indisponibilité, un dédommagement proportionnel peut être accordé.
5.2 Les incidents causés par des facteurs externes (maintenance des fournisseurs tiers, interruptions réseau) ne sont pas inclus dans ce calcul.
5.3 Toute demande de dédommagement doit être envoyée au support DashlinQ dans les 30 jours suivant l’incident constaté.
6.1 DashlinQ se réserve le droit de modifier les présentes CGU et les tarifs des abonnements à tout moment. Ces changements seront notifiés via l’interface utilisateur ou par e-mail.
6.2 En cas de modification des tarifs, les Utilisateurs déjà abonnés seront informés au moins 30 jours avant l’application des nouveaux tarifs.
7.1 Les abonnements DashlinQ sont facturés mensuellement ou annuellement en fonction de l’option choisie par l’Utilisateur.
7.2 Les paiements sont non remboursables sauf cas prévus (voir article 6).
7.3 L’Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment via les paramètres de son compte. La résiliation entraîne la suppression immédiate des fonctionnalités premium, sans maintien jusqu’à la fin de la période en cours.
Conformément à la législation suisse, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques ou services immatériels fournis immédiatement après l’achat avec le consentement de l’Utilisateur. Les Utilisateurs sont invités à vérifier soigneusement les détails avant de finaliser toute transaction.
9.1 DashlinQ décline toute responsabilité en cas de perte de données ou de préjudices financiers liés à une mauvaise utilisation de ses services.
9.2 L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et s’engage à signaler toute activité suspecte sur son compte.
10.1 Les présentes CGU sont régies par le droit suisse.
10.2 En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents situés dans le ressort du siège social de DashlinQ, Genève, Suisse.
Pour toute question ou demande relative aux présentes CGU, veuillez nous contacter :
E-mail : support@dashlinq.com
Adresse : Rue François-Richon, Genève, Suisse.
12.1 Les promotions proposées par DashlinQ sont valables uniquement pendant la période indiquée et ne peuvent être combinées avec d'autres offres, sauf mention contraire.
12.2 DashlinQ se réserve le droit de modifier ou d'annuler toute promotion à tout moment, sans préavis.
12.3 Les Utilisateurs bénéficiant d'une promotion doivent respecter les conditions spécifiques indiquées au moment de l'offre.